سياسة الاستبدال والاسترجاع

- منتجاتنا تخضع للفحص قبل الارسال، لكن رغم ذلك نحن نضمن حق الاستبدال والإسترجاع و هو حق مضمون لكل عملائنا كما يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع خلال أربعة (4) أيام والاستبدال خلال ثمانية (8) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية أو الواتساب من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه، يرجى تصوير المنتج وإرساله عبر الواتساب مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات أو استعمالات خاطئة من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- يمكن فتح المنتج و فحصه قبل التسديد لتجنب أي خطأ محتمل.